Что обычно требуется
По действующей политике POKEROK необходимо заполнить профиль, подтвердить телефон и e-mail, а также загрузить действующий документ, удостоверяющий личность.
- Паспорт, загранпаспорт или ID-карта
- Корректные данные профиля
- Подтвержденный телефон
- Подтвержденный e-mail
Финансовые ограничения без верификации
POKEROK указывает, что неверифицированный игрок может играть, но не может вывести средства и ограничен депозитами свыше $2,000. Правила могут обновляться, поэтому перед финансовой операцией сверяйте статус аккаунта в кассе.
Как подготовить документы
Снимок документа должен быть читаемым, без обрезанных углов и сильных бликов. Данные в профиле должны совпадать с документом. Если запрашивается подтверждение адреса или платёжного метода, используйте документ, на котором хорошо видны имя и требуемые реквизиты.
Что делать при отклонении
Не загружайте один и тот же нечитаемый файл много раз. Откройте причину отказа, исправьте конкретную проблему и повторите загрузку. Если данные аккаунта были введены с ошибкой ещё при регистрации, сначала уточните у поддержки, как корректно их изменить.
Почему проверка связана с кассой
Проверка личности нужна не только для возраста пользователя. Она связывает игровой аккаунт с владельцем платёжных методов и помогает выполнять требования к финансовым операциям. Поэтому расхождение имени аккаунта и данных карты или кошелька может привести к дополнительным вопросам.